Mua chung giá rẻ bị đối xử phân biệt

Theo tiết lộ của người đang kinh doanh dịch vụ bán phiếu giảm giá cho nhiều người cùng mua chung, có những sản phẩm chỉ trong vòng ba ngày bán được gần chục ngàn phiếu. Gần 20 trang web kiểu mua chung đang cuốn hút người tiêu dùng, nhất là giới nhân viên văn phòng.

Giá rẻ đi kèm hạn chế
Chị Lê, ngụ ở chung cư quận 4, TP.HCM mua phiếu giảm giá trên mạng nhommua kể: "Giá rẻ, nhưng bực muốn xài dịch vụ gì, từ ăn uống cho đến mátxa, gội đầu... cũng phải gọi điện thoại trước, vì họ ghi trên phiếu là "nếu không đặt trước chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm khi có sơ sót trong phục vụ".
Chị Lê khảo sát nhiều dịch vụ, sản phẩm bán trên hotdeal, runhau, nhommua, mua chung... đều thấy có yêu cầu tương tự.
Người bạn làm cùng chỗ với chị Lê mua phiếu dịch vụ ăn uống giảm giá 50% ở một nhà hàng hải sản đường Nguyễn Đức Cảnh (Phú Mỹ Hưng, quận 7, TP.HCM). Theo đúng yêu cầu, chị này điện thoại đặt trước một giờ, nhân viên nhà hàng nói khách xài phiếu phải báo trước một ngày, khi điện thoại phải khai rõ tên, số điện thoại và mã số phiếu mua hàng. Chị nghĩ chắc nhà hàng rất đông khách. Khi chị cùng gia đình đến tận nơi mới hay... gia đình chị là khách duy nhất. Ngồi từ 18 giờ 30 - 21 giờ, chỉ có thêm một bàn khác có khách.
Bạn chị Lê nói: "Tôi mua thử bốn phiếu dịch vụ, thấy cả bốn nơi đều là những nhà hàng hoặc cửa tiệm vắng khách, sao họ lại làm khó khách?" Yêu cầu đặt chỗ trước, theo ý kiến một số người, phải chăng là cách phân biệt với khách sử dụng phiếu giảm giá?

Sử dụng phiếu mua hàng chung trên mạng luôn có điều kiện đi kèm.

Nói về điều khoản phải đặt trước, ông Vũ Hồng Quang, trưởng đại diện công ty VC Corp miền Nam, đơn vị sở hữu trang web muachung.com, cho biết: "Đó không phải là yêu cầu bắt buộc, chỉ là để tránh trường hợp quá nhiều khách cùng đến nhà hàng, hoặc spa bị quá tải, không phục vụ kịp". Cũng theo ông Quang, những nơi yêu cầu khách đặt chỗ phải đọc mã số hay thông tin điện thoại, địa chỉ trước là sai, vì khách mua phiếu hay khách bình thường đều phải được phục vụ như nhau.
Giá có thực rẻ?
Nếu so với bảng giá niêm yết ở các nhà hàng, cửa tiệm, thì giá nêu trên các mạng bán phiếu cùng mua chung đều rẻ hơn ít nhất 40%, nhiều nhất là 85%. Nhưng thực tế, giá không rẻ.
Đơn cử dịch vụ mátxa toàn thân bán trên mạng giá 200.000 đồng, giảm 50% so với giá gốc là 400.000 đồng của một thẩm mỹ viện ở quận 3, TP.HCM. Khách mua phiếu giảm giá trên mạng phải trả tiền trước, thời gian sử dụng dịch vụ chỉ trong hai tháng. Dịch vụ này, ngày thường thẩm mỹ viện luôn áp dụng hình thức giảm giá 20% cho khách đơn lẻ, còn khách quen, khách mua phiếu định kỳ (đến mátxa hàng tuần) đều được giảm giá 50%, cộng thêm hai lần miễn phí. Và khi mua cũng chỉ cần trả trước 30%, phần còn lại có thể trả sau nhiều kỳ, lại không giới hạn thời gian sử dụng.
Sản phẩm trang sức bán trên mạng giảm giá 60%, chỉ còn hơn 250.000 đồng, và được rao là cơ hội duy nhất. Nhưng trên thực tế giá gốc món hàng này chỉ hơn 50.000 đồng, giá bán sỉ chừng 80.000 đồng, bán lẻ dưới 200.000 đồng. Thậm chí có nơi còn tặng món trang sức này cho những khách hàng thân thiết.
Ông Tiến, ngụ ở đường Cách Mạng Tháng Tám, quận 3, TP.HCM mua phiếu của hiệu bánh Pizza Roma giảm giá 50%, điều kiện kèm theo khi sử dụng là: khách đến tận nơi mua mang về, không dùng tại chỗ, không giao hàng tận nơi, không áp dụng cho pizza hải sản 1, pizza tôm, pizza Roma đặc biệt, pizza bò bằm cay, pizza bò lát, pizza tôm Kung Pao, pizza thịt tổng hợp. Loại trừ các loại nêu trên - hầu hết là pizza ngon - thì phiếu chỉ còn được dùng cho vài loại pizza thường mà khách ít mua.
Tham khảo trên bảng giá, hầu hết các tiệm mátxa, làm tóc khi bán phiếu giảm giá 50 - 60% cho trị giá 200.000 - 300.000 đồng, thì giá dịch vụ ở các nơi này đều cao ngất trời. Chẳng hạn, thẩm mỹ viện ở quận 1, TP.HCM có dịch vụ mátxa mặt thấp nhất 600.000 đồng, toàn thân đến 1,2 triệu đồng, nhuộm tóc hoặc uốn tóc từ 500.000 - 700.000 đồng. Có nghĩa là muốn sử dụng phiếu phải trả thêm tiền.
Suy cho cùng, sử dụng phiếu giá rẻ luôn có điều kiện đi kèm.
(Theo SGTT)